Häufige Fragen

Alle Bestellungen werde CO2 neutral mit der österreichischen Post versendet.

Wir versenden umweltfreundlich und verwenden recycelte oder recycelbare Verpackungsmaterialien.

Alle Bestellungen, die werktags Montag bis Freitag bis 12 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet.

Vorausgesetzt die Bestellung wurde komplett bezahlt und alle bestellten Artikel sind sofort lieferbar. 

Ab Versanddatum beträgt die Lieferzeit in Österreich ca. 1-3 Tage und nach Deutschland ca. 2-5 Tage.

Direkt bei Versand deiner Bestellung erhältst du von uns eine Email Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolung. Hier findest du den genauen Ort deiner Sendung.

Du hast etwas bestellt, aber das Paket hängt bei der Sendungsverfolgung oder ist nicht bei dir angekommen?

Sollte dein Paket nach ca. 7-10 Tagen nicht bei dir eingetroffen sein, empfehlen wir zuerst Kontakt mit der Österr. Post bzw. DHL aufzunehmen und die Adresse nochmals zu prüfen.

Wenn der Paketdienstleiter nicht weiterhelfen kann, haben wir noch die Möglichkeit eine Nachforschung einzuleiten. Nimm dazu am besten Kontakt mit unserem Kundenservice per Email auf.